FAQ
Voldoet er een PetFoodie-maaltijd niet aan je verwachtingen? Of wil je hond of kat het voer niet eten? Neem eerst contact op met de winkel waar je de voeding kocht. Veel winkels hebben hun eigen retour- en terugbetalingsbeleid.
Kan de handelaar je niet helpen of wil je direct contact opnemen met PetFoodie? We helpen je graag verder via ons contactformulier.
Ja. Ons hondenvoer is verkrijgbaar in verschillende smaken. Hier vind je ons volledige assortiment voor honden. voor honden.
Ja. Ons kattenvoer is verkrijgbaar in verschillende smaken. Hier vind je het volledige assortiment voor katten.
Bewaar je het geopende zakje in de koelkast? Volg dan de datum op de verpakking. Controleer altijd of het vers vlees nog goed ruikt of niet verkleurd is voordat je het aan je hond of kat geeft.
Als je een portie uit de diepgevroren zak neemt en de zak goed afsluit, kun je deze zonder kwaliteitsverlies terug in de diepvries bewaren. Diepgevroren voer kan je maximaal 3 maanden in de vriezer bewaren. Let op: Eenmaal ontdooide PetFoodie kan je niet opnieuw invriezen.
In de koelkast:
Deze methode duurt iets langer, maar is de beste optie. Plaats de verpakking of de portie die je gaat serveren in een afgesloten bakje in de koelkast. Kleine porties zijn al na enkele minuten ontdooid. Grotere stukken vlees zijn binnen 24 uur ontdooid.
In koud water:
Om sneller te serveren, kan je de verpakking in een bak met koud water plaatsen. Ververs het water elke 30 minuten zodat het vlees voortdurend in koud water staat. Kleine stukjes vlees zijn na ongeveer 2 uur ontdooid. Bij grotere stukken zal het wat langer duren.
Ja, Glutenvrij recept. Het vers vlees van PetFoodie is goed voor honden en katten met een glutenvrij dieet.
Sommige voer uit ons assortiment bevat rijst. Deze rijst is glutenvrij, hypoallergeen en veilig voor je huisdier.
Ja, dat kan zonder gevaar. Maar weet dat bevroren voeding misschien minder aantrekkelijk voor je huisdier is. Want de geur en aroma’s komen pas vrij van zodra de portie ontdooid is.
Omdat vers vlees meer vezels en meer vocht bevat, vergeleken met droogvoer.
Hoewel deze methode iets langer duurt is het de beste manier om bacteriën te voorkomen.
Als je PetFoodie uit de koelkast ontdooit, wordt de temperatuur aan de buitenkant van het vlees meer dan 8°C, terwijl het vlees vanbinnen nog bevroren is. Boven de 8°C is er kans op groei van bacteriën.
Omdat het in de koelkast altijd onder de 8°C blijft, kunnen bacteriën er zich niet vermenigvuldigen.
PetFoodie is een natuurproduct. Daarom kan de kleur van het vlees zelfs binnen dezelfde vleessoort variëren.
We leggen het je met ons vers vlees met pens uit: De pens van koeien ziet er tijdens het weideseizoen wat groenig uit, door het gras dat ze eten. Buiten het weideseizoen staan zij grotendeels op stal. Dan eten ze vooral droogvoer en krijgt de pens een lichtere kleur. Ook ons vers vleesproduct met pens zal anders van kleur zijn.
Ja, PetFoodie zet zich op verschillende manieren in voor duurzaamheid:
- Bijna al onze verpakkingen zijn gemaakt van monoplastic. Monoplastic bestaat uit slechts één materiaal en niet uit een mix. Hierdoor is onze verpakking eenvoudiger te sorteren en recyclen tot nieuw, hoogwaardig plastic. Plaats de plastic verpakking in de juiste bak of zak. Zo help je mee om zoveel mogelijk plastic te recyclen.
- PetFoodie wordt gemaakt van hoogwaardige reststromen uit de vleesproductie voor menselijke consumptie. Door gebruik te maken van deze stromen worden er geen dieren specifiek voor PetFoodie geslacht. Bovendien krijgen deze reststromen een nuttige bestemming.
- Bij de productie van diervoeding is hygiëne van groot belang. Daarom wordt de productieruimte dagelijks grondig gereinigd met warm water. Dit reinigingswater wordt verwarmd met de restwarmte die vrijkomt bij het invriezen van honden- en kattenvoer.
- Het lekken van ouderwetse (synthetische) koudemiddelen uit vriessystemen kan een sterk broeikaseffect veroorzaken. Het vries- en opslagsysteem voor onze PetFoodie voeding maakt gebruik van CO² als milieuvriendelijk koelmiddel.
Dat betekent dat het soort vlees dat op de voorkant van de verpakking staat ook het enige soort vlees is dat in de verpakking zit.
Deze verpakking kan bij het plastic afval. Het wordt vervolgens gerecycled tot nieuw plastic van hoge kwaliteit.
Deze verpakking kan bij het plastic afval. Het wordt vervolgens gerecycled tot nieuw plastic van hoge kwaliteit.
Dit symbool betekent dat we bijdragen aan de kosten van het “Groene punt” afvalscheidings- en recyclingsysteem. U kunt deze verpakking bij het plastic afval doen om het te recyclen tot nieuw plastic van hoge kwaliteit.
Het Triman-logo is een Frans labelsysteem om consumenten te informeren over de correcte verwijdering van producten en verpakkingen. Het is een visuele indicatie dat het product en de verpakking apart moeten worden weggegooid om effectieve recycling tot nieuwe, hoogwaardige kunststof mogelijk te maken.