{"id":2935,"date":"2024-03-29T12:53:26","date_gmt":"2024-03-29T11:53:26","guid":{"rendered":"https:\/\/petfoodie.be\/?page_id=2935"},"modified":"2025-04-17T09:31:30","modified_gmt":"2025-04-17T07:31:30","slug":"veelgestelde-vragen-faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/petfoodie.be\/fr\/veelgestelde-vragen-faq\/","title":{"rendered":"FOIRE-AUX-QUESTIONS FAQ"},"content":{"rendered":"\n\n\n
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Avez-vous des questions <\/span>?<\/h1>\n

Alors, jetez un \u0153il \u00e0 notre FAQ. Vous y trouverez les r\u00e9ponses aux questions les plus fr\u00e9quemment pos\u00e9es.<\/span><\/p>\n

Votre question reste sans r\u00e9ponse ou vous avez besoin de plus de pr\u00e9cisions ? N\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter<\/a><\/span><\/p>\n<\/div>\n

\n Contact<\/a>\n \n <\/div> \n <\/div>\n\n <\/div>\n<\/section>\n\n\n\n
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\n \n ><\/tspan><\/text>\n <\/svg>\n\n <\/div> PetFoodie offre-t-il une garantie de satisfaction ou une politique de retour ? <\/div>\n\n
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Un repas PetFoodie ne r\u00e9pond pas \u00e0 vos attentes ? Ou votre chien ou votre chat ne veut pas manger la nourriture ? Contactez d’abord le magasin o\u00f9 vous avez achet\u00e9 la nourriture. De nombreux magasins ont leur propre politique de retour et de remboursement.
\nLe d\u00e9taillant ne peut pas vous aider ou vous voulez contacter PetFoodie directement ? Nous nous ferons un plaisir de vous aider gr\u00e2ce \u00e0 notre formulaire de contact<\/a>.<\/p>\n <\/div>\n\n <\/div>\n

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\n \n ><\/tspan><\/text>\n <\/svg>\n\n <\/div> Viande pour chiens PetFoodie : est-elle disponible en diff\u00e9rentes saveurs ? <\/div>\n\n
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Oui, notre nourriture pour chiens est disponible en diff\u00e9rentes saveurs. D\u00e9couvrez ici notre gamme compl\u00e8te pour chiens ici<\/a>.\u00a0<\/span><\/p>\n <\/div>\n\n <\/div>\n

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\n \n ><\/tspan><\/text>\n <\/svg>\n\n <\/div> Viande pour chats PetFoodie : est-elle disponible en diff\u00e9rentes saveurs ? <\/div>\n\n
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Oui, notre nourriture pour chats est disponible en diff\u00e9rentes saveurs. Explorez toute notre gamme pour pour chats ici<\/a>.\u00a0<\/span><\/p>\n <\/div>\n\n <\/div>\n

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\n \n ><\/tspan><\/text>\n <\/svg>\n\n <\/div> Combien de temps puis-je conserver un sac ouvert de PetFoodie (congel\u00e9) ? <\/div>\n\n
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Conservez le sac ouvert au r\u00e9frig\u00e9rateur en suivant la date indiqu\u00e9e sur l’emballage. V\u00e9rifiez toujours l’odeur et l’apparence de la viande avant de la donner \u00e0 votre chien ou chat. <\/span><\/p>\n

Si vous retirez une portion du sac congel\u00e9 et le refermez correctement, vous pouvez continuer \u00e0 le conserver au cong\u00e9lateur sans perte de qualit\u00e9, jusqu’\u00e0 3 mois. <\/span><\/p>\n

Remarque : une fois d\u00e9congel\u00e9, PetFoodie ne doit pas \u00eatre recongel\u00e9.<\/span><\/p>\n <\/div>\n\n <\/div>\n

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\n \n ><\/tspan><\/text>\n <\/svg>\n\n <\/div> Comment d\u00e9congeler correctement la viande fra\u00eeche PetFoodie ? <\/div>\n\n
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  • Au r\u00e9frig\u00e9rateur :<\/b> Cette m\u00e9thode est la plus s\u00fbre. Placez le paquet dans un r\u00e9cipient herm\u00e9tique au r\u00e9frig\u00e9rateur. Les petites portions seront d\u00e9congel\u00e9es apr\u00e8s quelques heures, tandis que les morceaux plus gros prendront jusqu’\u00e0 24 heures.<\/span><\/li>\n
  • Dans l’eau froide :<\/b> Pour une d\u00e9cong\u00e9lation plus rapide, plongez le paquet dans un bol d’eau froide. Changez l’eau toutes les 30 minutes. Les petites portions prendront environ 2 heures, et les plus grosses un peu plus longtemps.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n <\/div>\n\n <\/div>\n
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    \n \n ><\/tspan><\/text>\n <\/svg>\n\n <\/div> PetFoodie convient-il aux chiens et aux chats sensibles au gluten ou aux c\u00e9r\u00e9ales ? <\/div>\n\n
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    Oui, Recette sans gluten. La viande fra\u00eeche PetFoodie convient aux chiens et aux chats suivant un r\u00e9gime sans gluten. Certains produits de notre gamme contiennent du riz sans gluten, hypoallerg\u00e9nique et sans danger pour votre animal.<\/span><\/p>\n <\/div>\n\n <\/div>\n

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    \n \n ><\/tspan><\/text>\n <\/svg>\n\n <\/div> Puis-je donner des aliments surgel\u00e9s PetFoodie \u00e0 mon chien ou chat ? <\/div>\n\n
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    Oui, il est possible de donner de la viande surgel\u00e9e \u00e0 votre animal, mais sachez que l’odeur et les ar\u00f4mes ne se lib\u00e8rent qu’apr\u00e8s d\u00e9cong\u00e9lation. Cela pourrait rendre la viande moins attractive.<\/span><\/p>\n <\/div>\n\n <\/div>\n

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    \n \n ><\/tspan><\/text>\n <\/svg>\n\n <\/div> Pourquoi les animaux ont-ils moins de selles lorsqu’ils mangent de la viande fra\u00eeche plut\u00f4t que de la nourriture s\u00e8che ? <\/div>\n\n
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    La viande fra\u00eeche contient plus de fibres et d’humidit\u00e9 que la nourriture s\u00e8che, ce qui explique la r\u00e9duction du volume des selles.<\/span><\/p>\n <\/div>\n\n <\/div>\n

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    \n \n ><\/tspan><\/text>\n <\/svg>\n\n <\/div> Pourquoi est-il pr\u00e9f\u00e9rable de d\u00e9congeler PetFoodie au r\u00e9frig\u00e9rateur ? <\/div>\n\n
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    Bien que plus long, cette m\u00e9thode garantit que la temp\u00e9rature de la viande reste inf\u00e9rieure \u00e0 8\u00b0C, ce qui emp\u00eache la prolif\u00e9ration de bact\u00e9ries. <\/span><\/p>\n

    Si la viande d\u00e9congel\u00e9e d\u00e9passe cette temp\u00e9rature, le risque de croissance bact\u00e9rienne augmente.<\/span><\/p>\n

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    \n \n ><\/tspan><\/text>\n <\/svg>\n\n <\/div> Pourquoi la couleur de la viande fra\u00eeche PetFoodie peut-elle varier <\/div>\n\n
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    PetFoodie est un produit naturel. La couleur de la viande peut varier en fonction de plusieurs facteurs. Par exemple, les tripes des vaches peuvent para\u00eetre plus verd\u00e2tres en saison de p\u00e2turage en raison de l’herbe qu’elles consomment, tandis qu’en dehors de cette saison, elles prennent une couleur plus claire en raison d’une alimentation s\u00e8che.<\/span><\/p>\n <\/div>\n\n <\/div>\n

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    \n \n ><\/tspan><\/text>\n <\/svg>\n\n <\/div> PetFoodie s’engage-t-il en faveur du d\u00e9veloppement durable ? <\/div>\n\n
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    Oui, PetFoodie \u0153uvre pour la durabilit\u00e9 de plusieurs mani\u00e8res :<\/span><\/p>\n

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    • Nous utilisons principalement des emballages en monoplastique, un mat\u00e9riau plus facile \u00e0 recycler.<\/span><\/li>\n
    • Nos produits sont fabriqu\u00e9s \u00e0 partir de flux r\u00e9siduels de haute qualit\u00e9 issus de la production de viande destin\u00e9e \u00e0 la consommation humaine, ce qui \u00e9vite tout gaspillage.<\/span><\/li>\n
    • La production d’aliments est r\u00e9alis\u00e9e dans un environnement respectueux de l’hygi\u00e8ne, o\u00f9 l’eau de nettoyage est chauff\u00e9e \u00e0 partir de la chaleur r\u00e9siduelle d\u00e9gag\u00e9e lors de la cong\u00e9lation des aliments.<\/span><\/li>\n
    • Nous utilisons le CO2 comme fluide de refroidissement dans nos syst\u00e8mes de cong\u00e9lation, minimisant l’impact environnemental.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n <\/div>\n\n <\/div>\n
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      \n \n ><\/tspan><\/text>\n <\/svg>\n\n <\/div> Que signifie le terme \u00ab\u00a0Single Protein\u00a0\u00bb sur certains produits PetFoodie ? <\/div>\n\n
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      \u00ab\u00a0Single Protein\u00a0\u00bb signifie que le type de viande indiqu\u00e9 sur l’emballage est le seul type de viande pr\u00e9sent dans le produit.<\/span><\/p>\n <\/div>\n\n <\/div>\n

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      \n \n ><\/tspan><\/text>\n <\/svg>\n\n <\/div> Que signifient les symboles sur l’emballage ? <\/div>\n\n
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      Cet emballage doit \u00eatre plac\u00e9 dans le sac bleu PMC. Il sera recycl\u00e9 en nouveau plastique de haute qualit\u00e9.<\/span><\/p>\n

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      Cet emballage doit \u00eatre plac\u00e9 dans le sac bleu PMC. Il sera recycl\u00e9 en nouveau plastique de haute qualit\u00e9.<\/span><\/p>\n

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      Le Point Vert indique que PetFoodie verse une contribution pour la collecte s\u00e9lective, le tri et le recyclage de l’emballage. Cet emballage doit \u00eatre plac\u00e9 dans le sac bleu PMC. Il sera recycl\u00e9 en nouveau plastique de haute qualit\u00e9.<\/span><\/p>\n

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      \"\"<\/p>\n

      Le symbole fran\u00e7ais Triman : ce produit ou son emballage est (partiellement) recyclable. Il pr\u00e9cise quelle partie de l’emballage peut \u00eatre recycl\u00e9e et comment ce mat\u00e9riau doit \u00eatre tri\u00e9 en France.<\/span><\/p>\n <\/div>\n\n <\/div>\n \n <\/div>\n\n\n <\/div>\n\n <\/div>\n\n\n <\/div>\n <\/section>\n\n